También querría aclarar que no hay intención oculta tras el artículo, no es una crítica a nada ni a nadie ni tampoco hay propuestas veladas en forma de preguntas, simplemente es una reflexión sobre un hecho y las dudas que me surgen sobre el mismo.

La prestación de servicios de eAdministracion por parte de Red.es por la via de la Encomienda no es nueva, está en la cartera de Red.es probablemente desde su creación. Pero a diferencia de la Red Sara, hay (habría) contraprestación económica, lo que permitiría su viablilidad.

Comparar el coste de estos servicios con el coste de otros servicios (no los mismos) que dan los bancos no es justo, porque no son los mismos servicios, quizás tecnológicamente tengan elementos iguales o similares, pero los requisitos legales, de interoperabilidad, etc.son diferentes. Eso no obsta para que todo se pueda optimizar, también económicamente. Pero el argumento económico principal debe ser que el coste unitario de un servicio debe bajar en la medida en que aumenta el número de usuarios del mismo, razón por la cual es muy beneficioso la existencia de servicios comunes.

En todo caso yo he escrito el post porque pienso que el presupuesto actual de que disponen estos servicios ya es insuficiente, y que si sigue aumentando la demanda y bajando los recursos en algún momento no lejano habrá problemas serios.

No sé, lo mismo me equivoco, o no tengo la información apropiada que desmienta esta hipótesis.

Estoy de acuerdo contigo en que difícilmente la DG de Modernización administrativa, procedimientos e impulso de la administración electrónica va a seguir aumentando, si quiera a lo mejor manteniendo servicios, si no se le aumenta el presupuesto. Pero la pregunta a realizar es otra, es si debe o no prestarlos y si debe prestarlos, como creo, debe tener el presupuesto adecuado. Si es necesario, decreciendo presupuestos que otras unidades dedican a realizar esos servicios que se deben dar de forma común. Por su parte, quien tiene que recibir el servicio no debería ni tener que cuestionarse si contrata el servicio, sino acceder al mismo. ¿O acaso nos cuestionamos si la AEAT ha de recaudar impuestos para que tengamos presupuestos?

En conclusión, no es que el servicio haya de ser gratis, coste obviamente tiene, pero ha de estar soportado por un presupuesto, y el pago es un transacción que ha de realizarse via la asignación presupuestaria.

Aunque el verdadero problema de uso en mi opinión sigue siendo el tema de los certificados electrónicos (instalación, caducidad y demás) más que los problemas de compatibilidades de navegadores, JREs y demás. La banca electrónica está extendidísima ¿Por qué? Porqué no necesista certificados digitales.

Uno de los principales obstáculos iniciales es aprender a moverse en la sobreabundancia de información, que como verás no siempre es acertada o correcta. Por ello irás poco a poco seleccionando las referencias que te parecen más fiables y útiles.

Para obtener información en asuntos concretos sobre las TIC en las AAPP, te puedo aconsejar en primer lugar un libro de Microlópez “El Manual Práctico de Supervivencia en la Administración Electrónic@” que puedes descargar de forma gratuita desde su blog http://www.microlopez.org/. Otro centro de referencia con información y servicios de mucha utilidad es http://administracionelectronica.gob.es/. Y por supuesto visita regularmente los blogs y twitter que tratan estos temas y plantea cualquier cuestión que tengas, siempre encontrarás alguien dispuesto a ayudarte.

Vuelve por aquí cuando quieras.

Un abrazo.